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- Es tan sencillo como no
provocar actitudes que den lugar a que una persona se
sienta ofendida o engañada, tan fácil como evitar en
todo lo posible los conflictos con los clientes, pues son
ellos los que canalizan sus quejas a través de nosotros,
cualquier asesor de marketing sabe que el cliente es lo
primero lo segundo y lo tercero.
- Igualmente a modo de ayuda apuntaremos que si ha sido
imposible que el hecho suceda, no ha de ser imposible el
solventarlo en el mínimo tiempo posible, con lo que se
evitan dos cosas perder un cliente y a sus conocidos, y
desde ahora a los que lean esta Web. |
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